プリント料金と配送 質問、何でも・掲示板(BBS)
注文ソフトダウンロード Q&A よくある質問
プリント注文ソフトの使い方 特定商取引に関する表示
プリント料金お支払い方法 Home
 
   ネットプリント・Q&A(よくある質問)
お客様からのよくある質問です。
 
Q1 日付は入れられるのでしょうか?色は変更できますか?
Q2 発送方法は何がありますか?
Q3 プリントの発送先を別のところへ指定できますか?
Q4 商品が届くまでどのくらい時間がかかりますか?
Q5 写真の色補正はしてくれますか?
Q6 支払い方法は何がありますか?
Q7 どうやって注文すればいいんでしょうか?
Q8 注文できる(アップロードの枚数)枚数は制限はあるの?
Q9 注文しても返信メールがこないのですが・・?
Q10 店頭での受取の場合いつ仕上りますか?
Q1 日付は入れられるのでしょうか?
A1 はい。入れられます。フリーウェア注文ソフト「デジタルビュア」の注文画面で日付、
日時を自由に入力する事が可能です。
日付の色は水色を基本設定とさせて頂いております。
白色・桃色・だいだい色・緑色にコメントを頂ければ変更も可能です。

日付サンプル
水色の日付
白色の日付

桃色の日付
だいだい色の日付
緑色の日付
 
Q2 発送方法は何がありますか?
A2 発送方法は現在、メール便(ゆうパケット)、宅急便の2種類です。
お客様が選択できます。
メール便(ゆうパケット)は郵便受けに届きます。
手渡しをご希望の場合は宅急便をご指定下さい。
また、メール便でも重量が超過した場合は、宅急便でお送りする場合があります。
この場合、送料の差額は当社が負担いたします。
 
Q3 プリントの発送先を別のところへ指定できますか?
A3 はい。本人様以外の方に発送される場合は無料注文ソフトデジタルビュアの
コメント欄に発送先をご記入ください。
* コメント欄には以下の情報を入力ください。
○発送先住所
○発送先の名前(氏名・企業名等)
○電話番号
 
Q4 商品が届くまでどのくらい時間がかかりますか?
A4 注文されてから商品が届くまで約2日から4日間お時間を頂きます。
午後6時までにご注文頂ければ翌日発送が可能です。
ただし土曜日は定休日ですので、金曜日の午後6時を過ぎると月曜日の出荷となります。

繁忙時や大量ご注文の場合、プリント作業時間の関係で翌日発送出来ない可能性が
ございますので、あらかじめご確認をお願いいたします。
お急ぎの場合は、お電話等でご確認下さい。
 
Q5 写真の色補正はしてくれますか?
A5 はい。当店が責任を持って補正いたします。
基本的に手動補正で行っております。
無補正・自動補正等、ご要望がございましたらコメントをお願い致します。
 
Q6 支払い方法は何がありますか?
A6

お支払いについては以下の通り各種用意しております。
○銀行・郵便口座振込(注文後支払い)

○郵便振替票添付(注文後支払い)

○クレジットカード決済(注文控のメールに決済手続き用のURLが
専用サイトにてお手続きをお願い致します)

○代金引換(宅急便の場合・現金決済のみになります)

*注文→発送→支払いといった順序で行います。

*クレジット・振り込みの場合
商品が到着後、5日以内にご決済を願い致します。

○店頭受け取りの場合は、ご来店時に決済できます。

 
Q7 どうやって注文すればいいんでしょうか?
A7
1 まずは、フリーウェア注文ソフト「デジタルビュア」をこちらのページから
ダウンロードしてください。デスクトップに保存します。
このとき実行しないで下さい。
2 デスクトップの"DigiView0367667138.exe"をダブルクリックして
「デジタルビュア」を起動します。ファイアウォールのメッセージが出たら
許可して下さい。ブロックしないようにお願いします。
3 デジタルビュアの[一覧選択]画面で注文したい写真を選択します。
4

デジタルビュアの[注文詳細]画面でサイズや枚数の指定をします。
インターネット経由で送信します。
操作方法のページを参照してください。

 
Q8 注文できる(アップロードの枚数)枚数は制限はあるの?
A8 注文できる写真の枚数には、制限はありません。
途中で止まってもリトライが可能です。
しかし、キャンセルしてやり直した方が確実です。
 
Q9 注文しても返信メールがこないのですが・・?
A9 注文時または発送時にはお客様にメールを返信致しますが、万一メールが
届かない場合はお問い合わせ下さい。

〜お客様へ〜
●メールアドレスの入力は間違いありませんか。
●携帯電話でメールを受信されている方は、「着信指定」がオンになっていると
受信できません。
●パソコンのメールでは迷惑メールのフィルタをかけている場合、ファイアウォールの設定で受信できない可能性があります。
 
Q10 店頭での受取りの場合いつ仕上りますか?
A10 店頭でのお受取りの場合、翌日仕上げとさせて頂いております。
午後6時までにご注文(データ送信完了)頂ければ翌日、午後12時のお渡しとさせて
頂いております。

午後6時を過ぎますと翌々日のお仕上げとさせて頂きます。

お受取りの際には注文控えのメールか注文番号のメモをお持ち下さい。

営業時間 11:00〜20:00 定休日 土曜日

店頭でのお受取りの当日仕上げもございます。
当日仕上価格になります。
詳しくはプリント料金と配送のページでご確認下さい。
 
 

Copyright(C)2005-2017 フォトショップ ひまわり